宅配サービスQ&A

お客様からよくいただくご質問にお答えいたします。

ご契約・配達について

  • 契約は月極ですか?

    基本的に月極でのご契約となります。

  • どの地域でも配達していますか?

    (株)明治 特約店は全国にございますが、地域によってはお届けできない場合もございます。詳しくは宅配専用の下記フリーダイヤルにお電話の上、お問い合わせください。

    お電話でのお申し込み・お問い合わせ

    0120-035-369

    ※受付時間 10:00~16:30 土・日・祝日・年末年始を除く

  • 宅配商品の変更および解約をしたいときは?

    現在ご契約中の(株)明治 特約店に、お電話もしくは保冷受箱にメモを入れることでご連絡いただきますようお願いします。連絡先につきましては、領収書や保冷受箱などに記載されております。
    なお、お届けしている(株)明治 特約店の連絡先がご確認できない場合は、恐れ入りますが、宅配専用の下記フリーダイヤルにお電話の上、お問い合わせください。
    おかけになったエリアの当社営業所につながり、お客様にお届けしているお店の連絡先をお調べいたします。

    お電話でのお申し込み・お問い合わせ

    0120-035-369

    ※受付時間 10:00~16:30 土・日・祝日・年末年始を除く

  • 留守にする場合は?

    現在ご契約中の(株)明治 特約店に、いつからいつまで留守にするか、お電話もしくは保冷受箱にメモを入れることでご連絡いただきますようお願いします。連絡先につきましては、領収書や保冷受箱などに記載されております。
    なお、お届けしている(株)明治 特約店の連絡先がご確認できない場合は、恐れ入りますが、宅配専用の下記フリーダイヤルにお電話の上、お問い合わせください。
    おかけになったエリアの当社営業所につながり、お客様にお届けしているお店の連絡先をお調べいたします。

    お電話でのお申し込み・お問い合わせ

    0120-035-369

    ※受付時間 10:00~16:30 土・日・祝日・年末年始を除く

  • 週に何本届きますか?

    週2~3回の配達が最も多くなっております。
    お届けさせていただく(株)明治 特約店によって異なりますので、詳しくはご契約時にご確認ください。

  • 商品の価格はいくらですか?

    ご利用料金は月額およそ3,700円~4,200円です。
    お届けさせていただく(株)明治 特約店によって異なりますので、詳しくはご契約時にご確認ください。

  • 支払い方法は?

    お客様宅を訪問して直接現金を頂く「現金集金」の他、銀行・郵便局の口座引き落とし、郵便局・コンビニでの払い込みが可能です。
    お届けさせていただく(株)明治 特約店によって可能な方法が異なりますので、詳しくはご契約時にご確認ください。

ビン(リターナブルビン)について

  • ビンは何回ぐらい再利用されるのですか?

    ビンは一般的に30回程度再利用されます。

  • ビンの周りの白い跡は何ですか?

    ビン同士がこすれ合ってできた跡です。ビンは繰り返し洗浄、殺菌をして再利用しますので、製造ライン上でビン同士がこすれ合って、上部と下部にビンのこすれた跡がつく場合があります。ビンの内側の汚れではありません。
    安心してお飲みください。

  • ビンのシュリンクフィルムは燃えるゴミ、燃えないゴミどちらに捨てるのですか?
    また、ダイオキシンの問題は大丈夫ですか?

    燃えるゴミとして捨てていただいて問題ありませんが、市町村の自治体の基準によって異なる場合があります。 不明な場合はお住まいの自治体にお問い合わせください。
    また、ダイオキシンを発生しないポリスチレンを使用していますのでご安心ください。

  • ビンを回収した後のキャップの再利用方法を教えてください。

    このキャップはビンと一緒に回収し、洗浄後に細かく破砕されて、緩衝材(プチプチ)などに生まれ変わっています。