お問い合わせ

みなさまからのご質問・ご意見をお待ちしております

商品・サービスに関するお問い合わせや赤ちゃんの食事と栄養に関するお問い合わせ等をお電話・インターネット(メール)・お手紙で受け付けています。

また、お客様からいただくよくあるご質問は以下からご確認できます。

その他よくあるご質問（新しいウィンドウ）

フリーダイヤル

フリーダイヤルで受け付けています。
受付時間：10:00～16:00（土日祝日、年末年始除く）

  • ・
    月曜日及び祝日の翌日の午前中は多くのお電話を頂き、お待たせする事があります。
    なお、14時～15時台は比較的つながりやすくなっております。
  • ・
    カスタマーハラスメントに対する基本方針をご確認のうえ、ご連絡ください。

商品に関するお問い合わせ

※お客様からいただきましたお電話は正確な記録と応対のために、通知いただいた番号を記録し、通話内容を録音させていただいております。

宅配サービスについてのお問い合わせ

商品変更、ご契約内容の確認、その他

以下、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム （新しいウィンドウ）

適切に応対させていただくために、お問い合わせの際は、「お名前」「ご住所」「お電話番号」をご記入ください。

<郵送先>
〒136-8908 東京都江東区新砂1-2-10
株式会社 明治 お客様相談センター ○○○○○係 宛

※○○○○○には、該当商品名をご記入ください

明治 赤ちゃん相談室 相談窓口

明治 赤ちゃん相談室フリーダイヤル

0120-035-553

月～金曜日 10:00～15:00

※ただし、毎月第3火曜日・祝日および年末年始はお休みとさせていただきます。

その他お問い合わせはこちらから受け付けています。

企業活動に関するお問い合わせ

明治グループに関するお問い合わせ

工場見学について

工場見学のお問い合わせは、各工場のご予約ページから受け付けています。

お問い合わせ応対における個人情報の取扱いについて

お問い合わせをいただいた際、お客様のお名前、ご住所、電話番号等をお伺いすることがございますが、お問い合わせへの対応および個人を特定しない統計処理のためにのみ利用させていただきます。 また、内容確認のため、お電話は通話録音させていただいております。お問い合わせ応対における個人情報の取扱いについては、こちらをご参照ください。

お問い合わせ応対における個人情報の取扱い

このほか、明治の個人情報保護の取り組みについてはこちらをご参照下さい。

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