相談センターだより

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2019年4月の相談センターだより

相談員からのおたより

相談員からのおたより

春らんまん、花の香りあふれる季節となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

寒さも和らぎ穏やかな朝の通勤電車での出来事です。
半醒半睡の中、どこからか楽しそうな女性の会話が聞こえてきました。

「チョコレート食べる?チョコレート効果、カカオ72%で苦いけど、カカオポリフェノールって血圧が高めの人にもいいらしいのよ・・・。」
「あら~、意外においしいわね。私も続けて食べてみるわ!」などと、お客様が商品をPRしてくださり、うれしい気持ちと同時に身の引き締まる思いがいたしました。

1998年に発売されたチョコレート効果ですが、発売当初は高カカオチョコレートの認知度は低いものでした。
当初お客様からのお問い合わせで、「こんな苦いものチョコレートじゃない!」や、「工場で砂糖を入れ忘れているのではないか?」、「“チョコレートは明治”だと思っていたのに何かの間違いでは?」など、たくさんのご意見もいただきましたが、今や20周年を迎えたロングセラー商品となり感慨深いものがあります。

これからも、長きにわたり皆様に愛される製品づくりと、私たちお客様相談センターでは、より丁寧で分かりやすいお客様対応に努めてまいります。平成から新たな元号へと移り変わりますが、引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。

2019/04トピック

発売25周年「明治 エッセルスーパーカップ」シリーズがリニューアル!

1994年(平成6年)の「明治 エッセルスーパーカップ 超バニラ」発売以来、「明治 エッセルスーパーカップ」シリーズは幅広い年代の方々にご愛顧いただき、今年発売25周年を迎えました。
発売25周年を記念して「明治 エッセルスーパーカップ」シリーズがリニューアル!濃厚な味わいと後味のキレをさらに高めることで、より最後まで飽きることなくお楽しみいただけるようになりました♪
また、2つの新フレーバーも仲間入りしました。
これからも、「エッセルスーパーカップ」、「エッセルスーパーカップSweet’s」を、よろしくお願いします。

「エッセル」とは、エクセレント(Excellent=非常に優れた)と、エッセンシャル(Essential=絶対に必要な、基本的な、主要な)からできた造語です。おいしくて質の高いアイス(excellent)、いつもみんなの真ん中にある正統派アイス(essential)、という両方の意味を込めています。
また、味の濃さが「スーパー!」ボリューム感が「スーパー!」という想いから、スーパーカップと名づけました。

★新発売★

「明治 エッセルスーパーカップ ソルティバタークッキー 200ml」
バタースカッチのような味わいのなめらかでコクのあるアイスに、塩味の効いたしっとり食感のバタークッキーを混ぜ込みました。

「明治 エッセルスーパーカップ Sweet’s フルーツタルト 172ml」
フルーツソースとクッキー、アイスを層状に重ねることで、フルーツタルトの味わいを表現しました。
上層は適度な酸味のヨーグルト風アイス、下層は濃厚なクリームチーズ風アイスです。

2019/04新商品

冷やしてもおいしい春夏向けの洋酒チョコレートが新登場!

秋冬では定番となってきた様々な洋酒チョコレート。春夏にも食べたい!というお声をたくさんいただき、春夏でもおいしく食べられる「エムズバーラムオレ」を発売いたしました!

ラム酒浸けレーズンを、ラム酒をたっぷりきかせたミルククリームにからませ、まろやかなミルクチョコレートで包み込みました。そのまま食べるのはもちろん、冷やしてもパリッとしたチョコレートの食感を楽しんでいただけるよう、チョコレートの形にもこだわりました!
芳醇なラムの香りとさっぱりした甘さをお楽しみいただける一品です♪ぜひお試しください♪

アルコール分が3.6%なのでしっかりとした洋酒感を楽しめます。
お子様や妊娠・授乳中の方、お酒に弱い方、運転を控えている方などはお控えください。

2019/04キャンペーン

「ガルボ 夏のおでかけキャンペーン」 ガルボCM QUOカード&簡易保冷機能付ルートートが当たる!

夏のお出かけにピッタリな、かわいい保冷バッグが抽選で当たります。お弁当や飲み物、おやつを入れて・・・
あなたならどこへ行きますか?
シンプルなデザインでマチもあるので、お仕事にもお使いいただけそうなバッグです!

対象商品のバーコード1枚をはがきに貼ってご応募ください。
ガルボCM QUOカードと簡易保冷機能付ルートートが抽選で合計1,000名様に当たります。

【対象商品】
「ガルボチョコパウチ 68g」
「ガルボつぶ練り苺パウチ 65g」
「ガルボほろにがブラックパウチ 66g」
「ガルボチョコポケットパック 42g」
「ガルボつぶ練り苺ポケットパック 40g」
「ガルボほろにがブラックポケットパック 44g」
「ガルボ香りとコクのホワイトポケットパック 38g」
※ポケットパックはコンビニエンスストア・駅売店専用商品です。
※商品によっては、一部お取扱いのない店舗もございます。
※キャンペーン期間中に発売される新商品(パウチ・ポケットパック)も対象となります。

【応募締切】
第1回応募締切:2019年4月30日(火)
第2回応募締切:2019年5月31日(金)
第3回応募締切:2019年6月30日(日)
最終応募締切:2019年7月31日(水) ※当日消印有効

応募について、詳しくはこちらをご覧ください。

■キャンペーンお問い合わせ先
明治キャンペーン事務局:フリーダイヤル 0120-660-157
※受付時間:9:00~17:00 (土・日・祝日・弊社指定休業日を除く)

ガルボは平成生まれの人気お菓子です。
平成8年(1996年)、サクサクに焼き上げたスポンジクッキーに特殊な製法でチョコレートをじっくりしみこませた不思議な食感のお菓子として発売されました。当初は今より細長いガルボが1本ずつ個包装され箱に入っていました。ご存じですか?
たくさんのお客様に愛され続け、これからも時代を超えてさらなる進化を続けてまいります。

◆ガルボチョコのパッケージ(パウチ・ポケットパック)に出ている「エール」にお気づきですか?
エールは皆のことを一番に考える、学園のおうえん団長!
元気で明るく楽天的でマイペース。たくさんの夢を抱いており、叶えるために一生懸命努力しています。

2019年03月の相談センターだより

相談員からのおたより

相談員からのおたより

3月は1年の区切りの月です。卒業式や新生活に向けて忙しくされている方も多いかと思います。慣れ親しんだ生活が変化すると、不安や期待が混ざり合った心持ちになって、何とも落ち着かなくなります。そんなときはお気に入りのお菓子を食べて心穏やかに過ごしてはいかがでしょうか。
お気に入りのお菓子を食べたときに、思い出のシーンが蘇ることはありませんか?私は小粒チョコの定番「マーブル」に思い出がたくさん詰まっています。

小学生のころの遠足や、大好きだったテレビ番組が思い出され、楽しい気持ちになります。当時の「マーブル」には、人気アニメ「鉄腕アトム」のシールがおまけとして入っていました。このシールが大好きで、勉強机にペタペタと貼っては母親に叱られていたことも思い出します。
春に向かって日々暖かくなってきますが、寒さが戻る日もあります。お体を大切に、新しい春を元気にお迎えください。

2019/03トピック

「糖として吸収されないオリゴ糖」を使った、糖から健康を考えたミルクチョコレート誕生!

砂糖を気にしてチョコレートを控えていた方に嬉しい新商品「オリゴスマートミルクチョコレート 65g」が発売されました。

明治が時代に先駆け開発した機能性オリゴ糖「フラクトオリゴ糖」を使用し、糖の吸収が穏やかなミルクチョコレートを実現しました。

カカオの風味とミルクのコクをしっかり感じながらも、甘さ控えめのミルクチョコレートです。
フラクトオリゴ糖でスマートに、健康を考えたミルクチョコレートをおたのしみください♪

◆糖として吸収されないオリゴ糖
フラクトオリゴ糖は砂糖に近い味わいながら、糖として吸収されない糖質です。

フラクトオリゴ糖は1979年から明治が研究をしている機能性オリゴ糖。おいしい甘みの王様 砂糖と明治の酵素技術から生まれました。

2019/03新商品

和の十勝スマートチーズが新登場!

「明治北海道十勝 スマートチーズ 和風だし かつお・昆布8個入り 90g」
「明治北海道十勝 スマートチーズ 和風だし ほたて8個入り 90g」

明治北海道十勝 スマートチーズ
和風だし かつお・昆布8個入り 90g

明治北海道十勝 スマートチーズ
和風だし ほたて8個入り 90g

十勝スマートチーズに和風味が仲間入り!
十勝産熟成チーズと、和風だしの2種のうまみが重なり、味わいの余韻が続く商品が発売されました。

お酒のお供はもちろんですが、和食に合う味わいなので、おかずの1品としてもお使いいただけます。ごはんとの相性も良いので、おにぎりの具としても便利です。
日本の食卓になじむ新しいチーズのおいしさをお手軽にお楽しみください♪

◆商品を使ったレシピを外箱裏面に掲載しています。

2019/03キャンペーン

締切間近です!「VAAM ザバス 5ヶ月連続Twitterキャンペーン」 ※3月29日(金)15:00まで

昨年より実施していました「5ヶ月連続Twitterキャンペーン」も、いよいよ終わりが近づいてきました。
応募は、Twitterの公式アカウント「VAAM(Twitter:@vaam_official)」「ザバス(Twitter:@my_savas_jp)」をフォローして、キャンペーンの投稿をリツイートするだけ♪
詳しくは下記をご覧ください。

VAAM 5ヶ月連続Twitterキャンペーン
(応募締切:2019年3月29日(金)15:00まで)

ザバス 5ヶ月連続Twitterキャンペーン
(応募締切:2019年3月29日(金)15:00まで)

■キャンペーンお問い合わせ先
明治キャンペーン事務局 : フリーダイヤル 0120-660-157
受付時間 : 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・弊社指定休業日を除く)
※公式アカウントへのメッセージ機能によるお問い合わせはお受けできません。

また、ザバスシリーズには新しい商品が仲間入りしました!

「ザバス プロテイン+グルコサミン 210g」
★カラダにうれしいグルコサミンとコラーゲン、カルシウム、ビタミンDを配合しました。

「ザバス ホエイプロテイン100 ヨーグルト風味 378g/1,050g/トライアルタイプ」
★ヨーグルトパウダーを配合し水でもしっかりとしたおいしさです。

「ザバス_ホエイプロテイン100 抹茶風味 378g/1,050g/トライアルタイプ」
★まろやかな味わいの抹茶風味です。

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