お問い合わせ

みなさまからのご質問・ご意見をお待ちしております

商品・サービスに関するお問い合わせや赤ちゃんの食事と栄養に関するお問い合わせ等をお電話・インターネット(メール)・お手紙で受け付けています。

重要なお知らせ

現在、新型コロナウイルスの感染拡大予防策の一環として、通常時と比べ電話を受けるオペレーターの人数を減らさざるを得ない状況となっております。
その為お電話がつながりにくく、お客様には大変ご迷惑をおかけいたします。

最後になりますが、新型コロナウイルス感染症問題が1日も早く収束することを心より願っております。

また、お客様からいただくよくあるご質問は以下からご確認できます。

フリーダイヤル

フリーダイヤルで受け付けています。
受付時間:9:00~17:00(土日祝日、年末年始除く)

お客様からいただきましたお電話は正確な記録と応対のために、通知いただいた番号を記録し、通話内容を録音させていただいております。

以下、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム (新しいウィンドウ)

適切に応対させていただくために、お問い合わせの際は、「お名前」「ご住所」「お電話番号」をご記入ください。

<郵送先>
〒104-0031 東京都中央区京橋2-4-16
株式会社 明治 お客様相談センター ○○○○○係 宛

○○○○○には、該当商品名をご記入ください

明治 赤ちゃん相談室 相談窓口

2020年4月1日からフリーダイヤルにてご相談をお受けしています。

明治 赤ちゃん相談室フリーダイヤル

0120-035-553

月~金曜日 10:00~15:00

※ただし、毎月第3火曜日・祝日および年末年始はお休みとさせていただきます。

工場見学、宅配サービスに関するお問い合わせはこちらから受け付けています。

工場見学について

工場見学のお問い合わせは、各工場のご予約ページから受け付けています。

宅配サービスについて

明治の宅配サービス

お申し込み・お問い合わせ

0120-035-369

お問い合わせ応対における個人情報の取扱いについて

お問い合わせをいただいた際、お客様のお名前、ご住所、電話番号等をお伺いすることがございますが、お問い合わせへの対応および個人を特定しない統計処理のためにのみ利用させていただきます。 また、内容確認のため、お電話は通話録音させていただいております。お問い合わせ応対における個人情報の取扱いについては、こちらをご参照ください。

お問い合わせ応対における個人情報の取扱い

このほか、明治の個人情報保護の取り組みについてはこちらをご参照下さい。

個人情報保護について