やっと見つけた、
経営方針を体現する健康促進の取組

「健康は大切ですが、それは周囲の支えが必要だと、身をもって実感したことがあります。だからこそ家族・従業員、お客様皆の健康が気になってしまうんです。」そう語る近藤社長。
約30年前に奥様をガンで亡くし、自身も大病を経験したが今では健康を取り戻し維持している。
健康を取り戻すのには家族や従業員の支えがあったそうだ。だからこそ健康には、栄養や運動も大切だがそれ以上にコミュニケーションを取り合い、支え合うことが大切だと実感したという。
その経験が今の想いとなり、現在の経営方針である「明乳近藤のこだわり」に反映されている。
明乳近藤のこだわり
● 皆様の毎日の健康のために、
➢ お客様ひとりひとりの健康を大切に
➢ コミュニケーションを大切に

そんな経営方針を体現できる取組を、㈱明治から提案を受け導入したという。
それは、中之条研究のエビデンスを活用した運動提案で、ただたくさん歩くのではなく「効果的な歩き方」が健康に大切であることを20年以上の研究から導き出したものである。
「以前はすごく太っていて、医者からはこのままでは心筋梗塞になりますよ、と言われたので運動を実践したところ、おなかの脂肪がきれいに取れました。」と近藤社長。
当時異常値を示していた各数値は、今では正常に。健康体になり、病院に行くこともなく体調管理・維持できたことで、運動の必要性を実感したという。
お客様の中でも、健康になるには運動が重要だと認識をしており、日頃から歩いたり、軽い運動をする人は多いが適切な方法や効果的な歩き方を知らない人が多かったそうだ。
より多くの方に健康になっていただきたいという想いを込め、栄養と運動の両面でサポートするために、運動提案を取り入れることにしたという。

知りたいけど知る機会が無かった、
運動と栄養のこと

JA岡山助け合いの会「かがやき」で地域サロンを開催している藤原さんと鷹取さんも、この運動提案イベントに初めて参加していただいた。
「今まではこういった体験型のイベントは無かったのでとても勉強になりました。」
「体験イベントは機会が少なくてありがたいです。」とのこと。
これまでは講演を中心としたイベントが多かったが、このような体験型のイベントを行うことはなかったという。
「それぞれに抱える健康不安に対して、日常の歩くことが健康につながるなんて、とても良いと思いました。」と藤原さんと鷹取さんは語ってくれた。
「何度か開催しているうちにお店やスタッフの顔も覚えましたし、コミュニケーションを取りながら進む内容なので楽しく参加しています。」とのこと。
コミュニケーションを取ることで、信頼感も増し、安心できる会社だと思えるようになるという。

我々だからできる健康を届ける、
ということ

明乳近藤は人対人のコミュニケーションを大切にしてきた風土があるという。お客様とのやり取りも効率化を求めるのではなく、お客様が何を求めているのか、必要としているのかということを大切にしてきたそうだ。コミュニケーションを取りやすい運動提案の性質を利用してお客様の声を訊き、参加者様に寄り添っていることが健康促進につながっている。まさに健康コミュニティの実現だ。
「まだまだこれからです。一人でも多くの地域の方々の健康に貢献するために、社をあげて運動提案に磨きをかけ、お客様を見守っていきたい。」と近藤専務は語ってくれた。

お客様のために成長する

社内の取り組みに目を向けると、定期的に勉強会を開催し会社全体の知識向上を図っている。今回は新商品の発売に合わせて商品知識習得のための勉強会を行っていた。
また、毎日の終業時に夕礼を実施している。これは一般的にその日の出来事を報告するものだが、明乳近藤は一味違う。その日の良いことを社内で共有するのだ。
「お客様の荷物をもってあげている○○くん（社内スタッフ名）を見た。」「お客様からありがとうと言われ、日々の仕事に励みが出た。」といった報告が上がる。
こういった知識習得や情報共有、意見交換することが、やはり大切な時間なのだろう。成長する喜びは前向き思考を生み出し、モチベーションが醸成され、様々な面でお客様に、そして地域に貢献する姿勢が生まれる。