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お客様サポート

明治 お客様相談センターです。お客様の「なぜ」「どうして」に、的確・スピーディーにお応えし、さらに、お客様のご意見・ご相談をよりよい商品の開発・改善、サービスの向上に役立てるよう、企業とお客様を結ぶ大切なかけ橋として、積極的に活動していきます。

【お知らせ】
システムメンテナンス作業のため2016/7/25(月) AM2:00〜6:00の間、サービス停止または一部機能がご利用頂けない時間帯がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

更新情報
JISQ10002に基づく自己適合宣言

お客様応対の継続的な改善に積極的に取組んでおります。

お客様対応方針と行動指針
お客様の声を活かしました

お客様からお寄せいただいた貴重な声を全社で共有し、商品作りに反映した事例をご紹介させていただきます。

お客様の声を活かしました
お役立ち情報のご紹介(毎月更新)
  • 相談センターだより
  • 赤ちゃん相談室だより

日頃、電話やメールを通じて、お客様と接している相談員から旬のお役立ち情報等を毎月発信しています。

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商品 電話番号
おかし・一般食品(レトルト・缶詰他) 0120-041-082
牛乳・飲料・ヨーグルト・デザート 0120-598-369
宅配商品 0120-324-369
ベビー&マザー(育児用商品) 0120-358-369
アイスクリーム・冷凍食品・チーズ・バター・マーガリン他 0120-370-369
栄養食品・流動食(メイバランス他) 0120-201-369
スポーツ(ザバス)・美容・健康(アミノコラーゲン・即攻元気他) 0120-858-660
スポーツ(ヴァーム) 0120-262-369
くすり(一般用医薬品)※お電話のみの受付としています 0120-841-704

※お客様からいただきましたお電話は正確な記録と応対のために、
通知いただいた番号を記録し、通話内容を録音させていただいております。

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東京都中央区京橋2-4-16
株式会社  明治  お客様相談センター ○○○○○係  宛
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