よくあるご質問
【見学】についてのご質問
試食・試飲はできますか
はい。
いずれの工場でも試食・試飲をご用意しております。
(お土産としてご準備させていただく場合もございます。)
いずれの工場でも試食・試飲をご用意しております。
(お土産としてご準備させていただく場合もございます。)
見学は無料ですか
はい。
いずれの工場も、見学は無料です。
いずれの工場も、見学は無料です。
見学は何歳から可能ですか
未就学児でも見学可能です。ただし、次のお願いがございます。
- ・4歳未満のお子様連れのお客様につきましては、工場によって見学可能な日時が決まっています。
各工場の「予約方法・注意事項」のページをご確認いただくか、工場へお問い合わせください。 - ・中学生以下の方は、保護者の同伴が必要です。
外国語での説明はありますか
外国語でのご案内はございません。日本語のみでのご案内になります。通訳の方の同行をお願いいたします。
写真撮影・ビデオ撮影はできますか
見学通路での写真撮影・ビデオ撮影はご遠慮いただいております。
工場敷地内に撮影スポットをご用意しておりますので、詳細は現地にてご確認ください。
工場敷地内に撮影スポットをご用意しておりますので、詳細は現地にてご確認ください。
【ご予約】についてのご質問
見学には、予約が必要ですか
はい。
いずれの工場も事前の予約が必要です。
いずれの工場も事前の予約が必要です。
予約はどのように行いますか
WEBまたはお電話にて予約をお願いいたします。詳しくは、各工場の「予約方法・注意事項」のページをご確認ください。
見学工場を探す
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個人と団体では予約方法は異なりますか
個人のお客様、団体のお客様で予約方法が異なります。詳しくは、各工場の「予約方法・注意事項」のページをご確認ください。
見学工場を探す
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予約はいつからできますか
工場や見学の種類により予約受付の開始時期が異なります。詳しくは、各工場の「予約方法・注意事項」のページをご確認ください。
見学工場を探す
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WEB予約は可能ですか
個人のお客様はWEBでの予約が可能です。各工場の「予約方法・注意事項」のページ内にある「予約する」からご利用ください。
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予約をキャンセルしたい場合、どのようにすれば良いですか
キャンセルの場合は、事前にお電話またはWEBにてご連絡ください。
(当日のキャンセルはお電話でのみ、受付けています。)
(当日のキャンセルはお電話でのみ、受付けています。)
【ご来場】についてのご質問
駐車場はありますか
はい、ございます。詳しくは、各工場の「アクセス・工場概要」のページをご確認ください。
※明治なるほどファクトリー坂戸については、団体様の大型バスのみ4台まで駐車可能です。
※明治なるほどファクトリー坂戸については、団体様の大型バスのみ4台まで駐車可能です。
食べ物は持ち込めますか
食品工場のため、衛生管理上、工場内への食べ物の持ち込みはご遠慮ください。
飲み物は持ち込めますか
食品工場のため、衛生管理上、工場内への飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ただし、お子様連れやその他、水分補給の必要な方は係員にお申し出ください。
ただし、お子様連れやその他、水分補給の必要な方は係員にお申し出ください。
車いすでの見学は可能ですか
はい、見学可能でございます。
車いすを使用されている方やその他介助が必要な方がいらっしゃる場合は、ご予約の際に工場へお問い合わせください。
(見学時の安全確保のために事前にお伺いするものです。なお、見学の際は、介助の方の同伴が必要です。)
車いすを使用されている方やその他介助が必要な方がいらっしゃる場合は、ご予約の際に工場へお問い合わせください。
(見学時の安全確保のために事前にお伺いするものです。なお、見学の際は、介助の方の同伴が必要です。)
補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)同伴での見学は可能ですか
はい、見学可能でございます。
補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を同伴される方がいらっしゃる場合は、ご予約の際に工場へお問い合わせください。
(見学時の安全確保のために事前にお伺いするものです。)
補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を同伴される方がいらっしゃる場合は、ご予約の際に工場へお問い合わせください。
(見学時の安全確保のために事前にお伺いするものです。)
ペット同伴での見学は可能ですか
食品工場のため、衛生管理上、ペットを連れてのご来場はご遠慮いただいております。
ただし、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)については、この限りではありません。
ただし、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)については、この限りではありません。
喫煙スペースはありますか
ご来場のお客様にはご遠慮いただいております。