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プライバシーポリシー
株式会社 明治(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに則り、お客さまの個人情報を適正に取り扱います。
1 お客さまの個人情報をお伺いする場合
2 お伺いするお客さまの個人情報
3 個人情報の保護・管理について
4 個人情報の取扱いについて
5 個人情報の開示について
6 クッキー(cookie)の使用について
7 IPアドレスについて
8 セキュリティーについて
9 情報配信の停止について
10 個人情報の訂正・消去について
11 プライバシーポリシーの改訂について
12 お問合せについて
 
個人情報の取り組みについて


1 お客さまの個人情報をお伺いする場合
当社のホームページ(以下「当ホームページ」といいます)は、お客さまへのサービスとして運営されております。よりよいサービスを提供させていただくために、お客さまが当ホームページを利用される際、お客さまの個人情報をお伺いする場合があります。お客さまの個人情報をお伺いするのは、次のような場合です。
・プレゼントや懸賞への応募
・アンケートへの回答
・当社へのお問い合わせ
・電子メール配信サービスへの登録
・その他、当ホームページにおけるサービスの利用上必要な場合
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2 お伺いするお客さまの個人情報
上記のような場合に、お客さまの個人情報として、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、商品のお届先( ご利用いただくサービスによってはさらに詳しい個人情報をお伺いする場合がございます)などを、お伺いすることがあります。お客さまからお伺いする情報は、当社が提供させていただくサービスの目的(新商品・サービスに関する情報のお知らせ、サービス内容の充実、景品・商品の発送等)に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。
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3 個人情報の保護・管理について
当社は、お客さまからお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理いたします。
なお、お客さまによりよいサービスをご提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した外部企業(以下「業務委託先」といいます)に当ホームページの運営業務を委託することがあります。この場合も、お客さまの個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は業務委託先に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。
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4 個人情報の取扱いについて
当ホームページのご利用にあたり、新規登録または登録継続の意思確認をさせていただいたのち1年間を期限とし、らくらくメンバーID、ログインパスワードを使用したログインがない場合には個人情報保護等の理由により登録継続の意思がないものと判断させていただき、らくらくメンバーとしての登録を解除させていただく場合がございます。
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5 個人情報の開示について
当社は、お客さまの個人情報を、お客さまのご同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客さまの個人情報を開示することがあります。

(1) お客さまが当社や他のお客さまなどに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察その他関係諸機関および利害関係人などに通知する場合

(2) 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から照会があった場合

(3) 上記(1) および(2) の他、法令に基づいて開示を求められた場合

詳しくは「個人情報保護の取り組みについて」をご参照ください。
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6 クッキー(cookie)の使用について
当ホームページの一部サイトでは、クッキーと呼ばれる機能を使用しております。クッキーを使用することによって集約されるお客さまに関する統計的情報(年齢層、性別など)には、お客さまのプライバシーを侵害するような情報は含まれておりません。この統計的情報は、当ホームページ上で、お客さまによりよいサービスを提供するための参考資料としてのみ利用させていただきます。また、この統計的情報につきましても、上記3および5に従い、適切に保護・管理し、第三者に開示することはいたしません。
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7 IPアドレスについて
当ホームページでは、システム管理や利用状況調査等を目的としてご利用いただいた方のIPアドレスを収集しております。当ホームページやお客さまの保護、利用規約等の遵守のため必要がある場合には、お客さまを特定するためにIPアドレスを利用させていただく場合があります。
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8 セキュリティーについて
当ホームページでは、プライバシー保護およびセキュリティー確保のため、お客さまの個人情報について厳重なセキュリティ対策を講じております。当社は、必要がある場合、データ伝送を保護するためSSL暗号を使用しております。
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9 情報配信の停止について
お客さまが個人情報を提供され、かつご了承いただいた場合、当社または業務委託先から電子メールなどの方法により、お客さまに有益と思われる情報をお届けすることがあります。お客さまが希望されない場合は、当ホームページ上より情報の配信を停止することができます。また、当社までご連絡いただければ、情報の配信を停止いたします。
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10 個人情報の訂正・消去について
お客さまの個人情報に誤謬や変更などがあった場合、またはお客さまが当ホームページ上のサービスの利用を停止するにあたり個人情報の消去を希望される場合、当ホームページ上より登録の訂正・消去をすることができます。また、当社までお申し出いただければ、速やかに訂正・消去など必要な措置を講じます。

詳しくは「個人情報保護の取り組みについて」をご参照ください。
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11 プライバシーポリシーの改訂について
当社は、お客さまが安心して当ホームページをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂していきます。なお、改訂されたプライバシーポリシーは、速やかに当ホームページに掲載いたします。
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12 お問合せについて
個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

株式会社 明治 お客様相談センター
住所:〒104-0031 東京都中央区京橋2-4-16
電話番号:0120-370-369
受付日時:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・5/1を除く)
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