明治レンジピッツァ&ピッツァ2枚入

お客様から外袋裏面の「お召し上がり方」の表示がわかりにくいとご意見をいただきました。

該当商品例

改善事例

お客様のコメント

「凍ったままの「ピッツァ」を内袋から出して・・・」とあるが、ピッツァの袋は外袋と内袋の二つある。内袋が透明袋のことと気が付かずに内袋のままでレンジにかけそうになった。

相談員のコメント

「内袋」の表記を「透明な袋」に変更しました。合わせてレンジ画像の吹き出しも「ラップをかけずに」から「透明な袋から出して、ラップをかけずに」に変更しました。

写真:改善前の商品パッケージ
改善前
写真:改善後の商品パッケージ
改善後

お客様のコメント

注意!の表示が、すべて赤字で読むのがたいへんだ。何に注意したらよいかポイントが分からない。

相談員のコメント

注意!の表示では、特にご注意いただきたいところを赤字にしました。

写真:改善前の商品パッケージ
改善前
写真:改善後の商品パッケージ
改善後

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