お客様の声で改善しました!「明治プロビオヨーグルトシリーズ ドリンクタイプ」の賞味期限の読み方のご案内を記載しました

  • 改善事例

お客様から明治プロビオヨーグルト ドリンクタイプ 112mlの「賞味期限」の表示方法が分かりにくいとご意見をいただきました。

お客様のコメント
写真:キャップ横に賞味期限とロットの数字が書かれている様子
  • 賞味期限はキャップの側面とあるが、どのように読むのか分からない。
  • キャップ側面に180503と書いてあるが、ずらっと数字が書いてあるだけで分からなかった。
  • キャップ側面のラベル上部のスペースに賞味期限について案内を載せるとよい。
相談員のコメント

パッケージに「賞味期限はキャップ側面に、西暦下2桁と月日4桁で記載しています。」と賞味期限の読み方を伝える文言を追記しました。

写真:キャップ側面のラベル上部にスペースがある様子
改善前
写真:パッケージに賞味期限の読み方を伝える文言を追記した様子
改善後
相談員のコメント
お客様相談センターでは、たくさんのご意見やご要望をいただいております。お客様が安心して商品をお召し上がりいただけるように、これからも努力してまいります。

相談センターだより 一覧へ