乳製品事業の品質保証と価値確立のためのシステム「明治クオリアス」
従来から取り組んできた品質保証のための仕組みを、さらに高めて体系化した 独自の品質保証システム「明治クオリアス」（Meiji Quality Assurance System）を2007年にスタートさせました。 商品の「安全性」を保証することはもちろん、お客様に提供する「価値」も大切な品質と考え、 全社をあげて取り組んでいます。
具体的には、商品開発から生産、販売などすべての工程で、どのような品質保証を行うのかをマニュアルや規格標準類などで文書化。 それを元に一人一人が実践し、作業を記録していきます。全国に30以上ある工場で毎日生産される膨大な製品の品質を保証し、 商品開発時のこだわりや試行錯誤を受け継ぎながら、さらなる価値作りに役立てていくためです。
それぞれの取り組みは、社長をはじめ各部門の代表が集まる年２回の「明治クオリアス会議」で報告。現状を確認し合うと同時に、 問題や課題は部門間の協力を仰ぎながら解決に努めています。
「明治クオリアス」は、お客様の満足を追求する明治グループ全社員、共通の姿勢です。
